第一次运车不用慌，一套流程记住：1、联系客服，提供起止城市、车型，获取正式报价；2、确认取车方式：网点自送或者上门取车；3、交车核验：全车拍照录像，登记里程、外观瑕疵；4、签订电子 / 纸质合同，核对车辆保险信息，留存保单；5、车辆装车，接收发车通知；6、车辆到达，现场验车，确认无误再签收提车。提车时发现损伤，当场拍照留证，第一时间联系客服走理赔流程，不要先开走车辆。